Assistant ADV et Facturation H/F - Michael Page Intérim Management

Notre client, entreprise spécialisée dans le secteur de l'ingénierie (dispositifs médicaux), recherche un Assistant ADV et Facturation H/F pour compléter son équipe.
En tant qu'Assistant ADV et Facturation H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Assurer la mise à jour et le suivi des fiches clients dans les systèmes internes ;
* Répondre aux demandes des clients et de l'équipe commerciale par téléphone et par e-mail ;
* Gérer le processus de facturation et veiller à son exactitude dans le respect des délais ;
* Élaborer les offres de prix et assurer la mise à jour régulière des tarifs ;
* Traiter les commandes clients ainsi que les retours de marchandises ;
* Assurer le suivi et la résolution des litiges en coordination avec les services concernés ;
* Participer au suivi des stocks et à la réalisation des inventaires ;
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et administratives afin de garantir la qualité du service rendu ;
* Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.

* Contrat 35 heures hebdomadaires
* Horaires : de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, du lundi au vendredi
* Poste basé à Chassieu, accessible en transports en commun (lignes de bus à proximité)
* Tickets restaurant

* Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion, administration, comptabilité ou dans un domaine équivalent ;
* Vous justifiez d'une première expérience en administration des ventes ou en service clients ;
* Vous disposez d'une excellente aisance téléphonique et rédactionnelle ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les logiciels de type ERP et CRM ;
* Vous possédez un véritable sens du service et appréciez le travail en équipe.

• Administration des ventes
• Service client
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Gestion des stocks
• Facturation
• CRM