Agent d'Accueil H/F - Psychiatrie Universitaire Lyon Metropole
- CDD
- Psychiatrie Universitaire Lyon Metropole
Les missions du poste
L'équipe d'accueil et d'orientation est située au rez-de-chaussée du bâtiment 201 au PC du service Sûreté. Les locaux sont partagés avec l'équipe de sûreté.
DEFINITION DE LA FONCTIONLes agents d'accueil ont pour mission l'accueil, l'orientation et le contrôle des accès pour les différents visiteurs : patients, familles, prestataires, professionnels (hors CHV) etc.Connaissance de l'hôpital et des différents services du site (ou capacité rapide d'acquisition des connaissances)Bonne capacité d'analyse des demandesAisance relationnelleConfidentialité et discrétionAptitude au travail en équipePolyvalenceRespect des horairesRigueur et organisationRéactivité, capacité d'adaptationConscience professionnelleQualité d'accueil des différents publics et fermetéSens de la prestationBonne tenue générale et bonne présentation
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités hospitalières
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Réactivité
- Capacité d’adaptation