Assistant Commercial et ADV H/F - Michael Page
Assistant Commercial et ADV H/F
Michael Page · Bron - 69 · Intérim
Les missions du poste
Notre client, groupe du secteur des Industries manufacturières et Production, recherche un Assistant Commercial et ADV (H/F) dans le cadre d'un remplacement temporaire au sein de son site de Bron.
En tant qu'Assistant Commercial et ADV (H/F), vos missions principales seront :
* Traiter les commandes clients depuis leur saisie jusqu'à leur facturation,
* Garantir la fiabilité des informations communiquées aux clients concernant leurs commandes,
* Enregistrer et traiter les réclamations et litiges liés à la qualité, aux livraisons ou aux retours de marchandises,
* Accueillir les clients et les orienter,
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques afin d'assurer une circulation optimale des informations,
* Assurer un rôle de coordination avec les différents acteurs de la chaîne de commande (commerce, crédit, logistique, support technique),
* Veiller au respect des engagements pris auprès des clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
Horaires de journée ; mission d'intérim dans le cadre d'un remplacement ; intégration au sein d'une équipe de 3 personnes ; environnement industriel dynamique.
En tant qu'Assistant Commercial et ADV (H/F), vos missions principales seront :
* Traiter les commandes clients depuis leur saisie jusqu'à leur facturation,
* Garantir la fiabilité des informations communiquées aux clients concernant leurs commandes,
* Enregistrer et traiter les réclamations et litiges liés à la qualité, aux livraisons ou aux retours de marchandises,
* Accueillir les clients et les orienter,
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques afin d'assurer une circulation optimale des informations,
* Assurer un rôle de coordination avec les différents acteurs de la chaîne de commande (commerce, crédit, logistique, support technique),
* Veiller au respect des engagements pris auprès des clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
Horaires de journée ; mission d'intérim dans le cadre d'un remplacement ; intégration au sein d'une équipe de 3 personnes ; environnement industriel dynamique.
Le profil recherché
* Formation Bac +2 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes,
* Expérience significative en administration des ventes, service clients ou relation clients BtoB,
* Maîtrise impérative de SAP,
* Sens du service client et aisance relationnelle
* Expérience significative en administration des ventes, service clients ou relation clients BtoB,
* Maîtrise impérative de SAP,
* Sens du service client et aisance relationnelle
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Sens du relationnel
- Relation client
